不畏考驗、守護清涼，水務(wù)公司高溫保供工作紀實
發(fā)布時間：
2024-09-13
隨著高溫熾熱氣息的褪去，金陽新城的夏季保供水工作也劃上了圓滿句號。面對持續(xù)高溫和用水高峰的雙重考驗，金陽投資集團子公司湖南瀏陽經(jīng)開區(qū)水務(wù)股份有限公司通過科學調(diào)度、精細管理和高效服務(wù)，有效保障了新城企業(yè)及居民的用水需求。
01｜科學調(diào)度，精準應(yīng)對
▲取水泵房設(shè)備維護保養(yǎng)
5-8月，水務(wù)公司日平均供水量16萬噸，最高日供水量達19萬噸，月平均供水量493萬噸，較去年同期均有所增長。面對夏季用水高峰，水務(wù)公司提前謀劃、科學調(diào)度，制定了詳細的供水調(diào)度應(yīng)急預(yù)案；密切監(jiān)測水源地水位、分析研判水質(zhì)變化及氣象預(yù)報信息，動態(tài)調(diào)整供水方案；對供水管網(wǎng)壓力進行實時監(jiān)測和智能調(diào)控；加強對供水設(shè)施設(shè)備的檢修和維護，確保設(shè)備處于良好運行狀態(tài)，保障了夏季供水水壓穩(wěn)定、水量充足。
02｜精細管理，保障水質(zhì)
▲對采集水樣進行化驗檢測
水質(zhì)安全是供水工作的生命線。在夏季保供水期間，水務(wù)公司在自來水廠每2小時一次水質(zhì)專檢的基礎(chǔ)上，通過增加取樣檢測頻率，進一步加強了對水源水、出廠水及管網(wǎng)末梢水的水質(zhì)監(jiān)測力度，嚴格把控過程水質(zhì)，密切關(guān)注水質(zhì)動態(tài)變化，結(jié)合指標變化情況，及時調(diào)整制水工藝，確保從“源頭”到“龍頭”水質(zhì)安全。5至8月，共完成水質(zhì)日檢周檢月檢樣本采集784個，出廠水合格率100%。
03｜高效服務(wù)，利企便民
▲水表清洗保養(yǎng)
今年夏天，持續(xù)高溫和強降雨的輪番“烤驗”，給城市供水安全帶來很大挑戰(zhàn)。水務(wù)人迎難而上，頂烈日、冒酷暑，奮戰(zhàn)在供水服務(wù)一線，全力以赴守護城市“水命脈”的安全暢通，以辛勤付出“汗”衛(wèi)夏日清涼。此外，水務(wù)公司供水服務(wù)熱線24小時在線，隨時解答用戶關(guān)于用水方面的問題和疑慮；應(yīng)急搶修隊伍全天候待命，確保在接到任務(wù)后能夠迅速響應(yīng)、及時處理。5-8月，累計接聽受理熱線來電6382次，上門服務(wù)6377次，完成供水管網(wǎng)維修工作任務(wù)789次，開展管網(wǎng)巡查201次，用水秩序稽查143次。
為進一步提升企業(yè)和群眾用水的便利度，水務(wù)公司積極推進智能水表升級項目，今年目標惠及近2000戶家庭。更換智能遠傳水表后，用戶告別了炎炎夏日頂著烈日出門辦理用水業(yè)務(wù)的煩惱，只需輕觸手機屏幕，即可隨時隨地查看家中用水詳情，享受“抄表不入戶、繳費宅家辦”的便利。
今夏保供水工作已經(jīng)劃上句號，但水務(wù)人保供的腳步不會停下。水務(wù)公司將秉承“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，進一步完善工作機制、提升服務(wù)水平，努力為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供水服務(wù)，為金陽新城的經(jīng)濟社會發(fā)展和居民的幸福生活貢獻力量！
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